ご利用ガイド｜遮光カーテン通販専門店｜ふくろうのカーテン

■ 運送会社について

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させていただきます。

■ お届け時間指定について（お届け希望時間のご指定ができます）

配達時間指定は必ずご指定いただいた時間にお届けすることを約束するものではありません。交通事情や在庫状況、お届けの地域などによりご希望の日・時間帯にお届けできない場合がございます。万一、ご希望の配送予定日および時間帯にお届けできない場合の損害につきましては一切補償できませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ご指定がない場合は、"最短期日・時間指定なし"で配送します。

■ 住所間違いによる転送について

商品発送後の住所間違いによる転送及び、不在による返送からの再送につきましては、別途送料の追加料金を請求する場合がございます。
お届け先のご住所の確認はご注文時に必ず行っていただきますようお願い申し上げます。

■ 定番商品について

ご入金いただいてから通常4～12営業日以内に発送いたします。
※一部のメーカー直送品につきましては１０日～２週間お時間頂く場合がございます。
※在庫のない場合や、縫製工場の混み具合、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

＜年末年始・GW・夏期休暇等の連休期間中前後＞
通常期よりもお届けまでにお日にちをいただきます。

詳細はご購入画面に表記をいたしますので、予め御確認の上、ご注文をお願いいたします。

■ 欠品について

当店では各メーカーの在庫状況に応じて在庫数を反映しておりますが、生産の都合上、一時的な欠品が発生する場合がございます。また、自社海外生産品については、船積みのタイミングや追加生産の関係上、人気商品であっても一時的に完売した状態となる場合がございます。
（お問い合わせいただければ生産状況や次回入荷予定日等をお知らせいたします。）
生地欠品の場合は再入荷までお待ちいただくか、誠に勝手ではございますがキャンセル処理をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■ アウトレット品について

ご提供する商品については数量に限りがございます。生地で在庫している関係上、残数量の把握が難しいため予想を上回るご注文があった場合はやむを得ずキャンセルをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■ 領収書の扱い

領収書は出荷完了メールよりダウンロード可能です。
領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料（税込）の合計となります。